От канцтоваров на рынке – до катамарана для губернатора. Покоривший Урал семейный бизнес вышел на экспорт

Канцтовары и шарики

История начинается в 90-х — на рынке с лотками и контейнерами. Правда, многие истории 90-х там же и заканчиваются. Но не эта. Молодая семья — Дмитрий и Татьяна Нохрины — как и многие, занималась мелким бизнесом: обои, канцтовары, позже — стройматериалы:

— Так получилось, что мы в эту струю вошли и как-то каким-то чутьем поняли, что именно выгодно было в тот момент: стройматериалы, обои, клей, краска — не очень широкий ассортимент, но брали хорошо. Позже — канцтовары: в магазинах же не было ничего, люди шли на рынок. Перед 1 сентября натурально очереди выстраивались, — вспоминает Татьяна Нохрина.

Фото: Антон Буценко, архив 66.RU

Потом рынки стали закрывать и перепрофилировать, семейный бизнес переехал в отдельно стоящее помещение и сфокусировался на канцтоварах и украшении помещений для праздников. Преимущественно — школьных. И тоже случились очереди и ажиотаж. Правда, сезонные:

— Все праздники были наши. Они занимали порой все наши выходные. Очень ажиотажное время, особенно выпускные. Оно же как — если выпускной, то выпускной у всех в один день. Соответственно, работать приходилось порой ночами накануне.

Фото: архив 66.RU

Муж Татьяны, Дмитрий, от истории с шариками вымотался, благо появился новый запрос (и отдушина) — ремонт надувных лодок. Сам рынок был микроскопический, лодок продавалось мало — приходилось чинить то, что есть на руках. По «сарафану» разошлось хорошо, в заказах на ремонт отбоя не было.

Со временем этот профиль стал для семейного бизнеса основным. Правда, не совсем чтобы добровольно. Татьяна Нохрина вспоминает: «Со временем так получилось, что помещение, которое мы занимали, попросили освободить под другие цели. Настала другая эпоха, площади стали сдавать большим федеральным сетевым магазинам. Пришлось закрыться. А супруг продолжал заниматься лодками, стал просить о помощи — в рекламе, каких-то других вещах. Решили: тут есть перспектива, надо в этом месте объединить силы».

Фото: фирмы-производителя

Хенд-мейд

Дмитрий, турист по увлечениям и инженер по натуре, вскоре увидел, что многие лодки страдают от конструктивных недостатков. Начал дорабатывать — усиливать швы, экспериментировать с материалами. Так ремонт и обслуживание в скором времени органично перетекли в создание своей — уже нормальной, без недостатков конкурентов, лодки. Помог туристический бэкграунд — Татьяна и Дмитрий не один год провели в туристических слетах, сплавах. Поэтому точно знали, какой должна быть лодка или катамаран.

Первые экземпляры были ручной работы. И это не маркетинговый ход: Дмитрий своими руками брал ткань, кроил детали, порол, шил, клеил, снова распарывал, вносил правки, снова клеил — чистый крафт и hand-made, а не переупакованный Китай с табличкой hand-made.

Фото: фирмы-производителя

Вопрос с Китаем в этой истории тоже всплывет: довольно широко бытует мнение, что производить на месте резона нет — дешевле и лучше привезти из Китая. Татьяна не согласна:

— Дешевле — факт, но качества нет. Вот даже такой простой вопрос: есть знакомые всем китайские матрасы одного известного бренда. Мы в свое время их тоже ремонтировали, приносили нам активно. Но вскоре отказались: проще выбросить и купить новый. Они же рвутся буквально от пробежавшего кота! А работы с ними много, стоит дешево, качество отвратительное. С лодками та же история в большинстве случаев. А вода — ошибок не прощает.

Фото: фирмы-производителя

Вода ошибок не прощает ©

Девиз из туристического прошлого семьи бизнесменов лег в основу всего производства. Что (опять же, по «сарафану») разлетелось в профильном сообществе. Сегодня компания известна не только лодками, но и катамаранами. В какой-то момент они даже стали доминировать — пользуются спросом у организаторов сплавов в регионе и далеко за его пределами.

Доверяют им настолько, что губернатор Куйвашев сплавлял главу Ростуризма Зарину Догузову именно на катамаране «Колумба». К удивлению самого производителя: о сплаве первого лица региона и федеральной чиновницы, по их словам, они узнали из публикаций в медиа и соцсетях.

Фото: Департамент информационной политики Свердловской области

За лодками и катамаранами — следующий сюжетный поворот. Семейный бизнес расширился до производства аксессуаров для туристов и рыбаков: водонепроницаемые чехлы, сумки и другие необходимые в походе мелочи, которые так востребованы в эпоху маркетплейсов. Правда, с самими маркетплейсами работу Татьяна политкорректно (и после паузы) характеризует как «…очень-очень и очень все непросто».

Комиссии — «бешеные», с неприятной склонностью к регулярному увеличению. Надо постоянно держать руку на пульсе и смотреть, в какую категорию и на какую распродажу поставили твой товар, чтобы не уйти в нулевую, а то и минусовую маржу.

Фото: фирмы-производителя / архив 66.RU

«Положительного настроения от работы с маркетплейсами… Пока не скажу, что оно присутствует», — еще одно политкорректное замечание.

Зато маркетплейсы упрощают доступ к внешним рынкам — дружественных стран.

«Сардэчна запрашаем у Беларусь»

Выход на внешние рынки в повестке дня не стоял, но в предпринимательском сообществе все чаще циркулировали успешные истории про экспорт в разных сферах — даже у малого бизнеса.
Так Татьяна оказалась на тренинге Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства (СОФПП). «После обучения объявили конкурс: кто сможет продать свой товар на внешний рынок, получит два месяца поддержки СОФПП бесплатно. И так совпало, что у нас получилось несколько поставок в Беларусь. Потому что наши маркетплейсы сильны именно в Беларуси и Казахстане, а мы на маркетплейсах представлены широко».

Фото: фирмы-производителя

После первой удачи — еще несколько тренингов от Фонда, уже более предметных: продвижение товара на внешнем рынке, качество карточек, описания товара, поисковая оптимизация, улучшение выдачи…

Затянуло. Теперь в планах компании выход еще и на заграничные маркетплейсы: «Говорят, они очень неплохо откликаются на российские товары».