Про понты

Все опасались её осенью, и она не замедлила явиться: незаметно, исподволь, внезапным открытием, что старые ресурсы исчерпаны, а новые средства так и не были заработаны. Однако русских бизнесменов трудно переделать, и поговорка, что понт дороже денег, в настоящий момент обретает новые подтексты.

Например, мы видим роскошные входные группы новых офисных центров или жилищных комплексов классов премиум, видим громкую рекламу коттеджных поселков. И реклама обещает нам красивую жизнь, ощущение своей элитарности, и входные группы из мрамора кричат нам о том, что у этих ребят-застройщиков все хорошо. Между тем, когда потребитель, купившись на всю эту ярмарку тщеславия, и включив свои собственные понты, в процессе пользования обнаруживает, что красивая жизнь и ощущения элитарности зависят вовсе не от фасадов.

А зависят они напрямую от коммуникаций, от их слаженной и бесперебойной работы. Ваш Mersedes может быть сколь угодно шикарным, но если в нем нет масла или бензина... как-то трудновато гордо на нем ездить.

Теперь поясню в практических терминах.

В кризис многие, традиционно покупавшие различное климатическое и коммуникационное оборудование, обнаружили, что не только не в состоянии покупать новые высококлассные приборы, но и, зачастую, обслуживать старые. Это относится и к пресловутым девелоперам и управляющим компаниям, которые возводят жилищные комплексы или коттеджные поселки класса премиум. Такие игроки часто экономят на «начинке» здания или дома, то есть, на коммуникациях всех видов, даже не таких важных, как системы вентиляции, отопления, водоснабжения и канализации, — экономят еще при приобретении оборудования, при качестве прокладки коммуникаций, при применении материалов, при выборе бренда.

Не менее частая ошибка: иногда напрочь забывают о том, что любое оборудование, даже самое высокотехнологичное (и особенно высокотехнологичное!), должно иметь постоянное сервисное обслуживание, иначе очень скоро прикажет долго жить. Но постоянный сервис — это тоже расходы, а сегодня приходится экономить даже «на булавках». И пока гром не грянет, как говорится, о сервисе никто не вспоминает.

Пользователь современных систем жизнеобеспечения, которые все построены на сложных приборах, полностью игнорирует договор с поставщиком, продавцом по пункту необходимости сервисных услуг, а потом предъявляет претензию. И, разумеется, юридически оказывается неправ. В итоге экономия на коммуникациях и их обслуживании приносит значительно большие затраты, чем внимание к ним. Вот и получается, что в строительстве мы допускаем те же ошибки, что и в повседневной жизни.

Ни одному французу или швейцарцу не придет в голову без ума тратиться на дорогущие костюмы или аксессуары, если у него не закрыты базовые потребности. Более того, многие европейцы начинают тратиться на одежду уже после того, как купили яхту.

У нас же все наоборот.

У нас менеджер среднего звена может заказать костюм у итальянского портного, а потом весь год голодать и не платить коммунальные платежи. В итоге имеет проблемы с властями и здоровьем.

А все из-за неправильного представления о понтах.

Подлинные понты — это стопроцентный комфорт, защищенность и безопасность. Это безупречное содержание при скромной форме.

И пока мы не научимся устранять гнилую сердцевину, а не прикрывать их парчовыми портьерами, глобальных сдвигов в нашей экономике и гражданском обществе ждать не приходится.

А, казалось бы, — просто плохая вентиляция...