Из-за сбоя у хостинг-провайдера Beget перестали работать тысячи российских сайтов

Утром 2 ноября тысячи пользователей столкнулись с ошибками при попытке открыть сайты. Проблемы возникли у одной из крупнейших компаний, которая обеспечивает работу интернет-ресурсов по всей стране.

В России произошел масштабный сбой у хостинг-провайдера Beget. Это компания, на серверах которой владельцы размещают свои сайты. Проще говоря, она предоставляет им место в интернете. Если у такого провайдера возникают проблемы, одновременно могут перестать работать интернет-магазины, корпоративные страницы и другие онлайн-сервисы.

Первые неполадки пользователи заметили около трех часов ночи по московскому времени. Сайты перестали загружаться, люди не могли войти в личные кабинеты, а у некоторых возникли проблемы с электронной почтой. По данным сервиса Detector404, за сутки на работу Beget поступило более 8,7 тысячи жалоб.

Среди недоступных ресурсов оказался сайт «Честного знака». Это государственная система, которая позволяет проверять подлинность товаров по специальной маркировке. Правда, ее оператор уточнил, что не открывался только информационный портал. Сама система, через которую компании работают с маркированными товарами, продолжила функционировать.

В тот же день возникли проблемы с доступом к сайту Росстата. Но здесь ситуация другая: еще 1 ноября ведомство сообщило о кибератаке на свои ресурсы. Поэтому пока неизвестно, связана ли их недоступность со сбоем Beget.

Что случилось и когда сайты заработают

В Beget подтвердили крупную аварию. По словам представителей компании, неполадки затронули сразу несколько частей системы. Инженерам пришлось вручную восстанавливать работу оборудования в дата-центрах — специальных помещениях, где находятся серверы.

«Проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры. В данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата-центрах», — сообщили в компании.

На серверах Beget размещены более 450 тысяч сайтов. Однако это не значит, что все они одновременно перестали работать. Точное количество пострадавших ресурсов пока неизвестно.

Когда работа всех сервисов полностью восстановится, пока неизвестно.            

• В октябре «Яндекс» столкнулся с перебоями в работе сервисов после атаки беспилотников на дата-центр в Рязанской области. У пользователей возникли проблемы с «Яндекс Почтой», сбой затронул и сторонние площадки, в том числе ЦИАН. Специалистам пришлось переносить нагрузку на другие серверы.
• Позднее появилась информация о проблемах сразу у двух крупных операторов связи, через которых проходит часть интернет-трафика Beget. Провайдер начал переключать соединения на запасные каналы, чтобы вернуть доступ к сайтам.