Общественные пространства: что продают застройщики Екатеринбурга [под видом квартир]
Строительный рынок придумывает новые пути к сердцам клиентов. Агентства недвижимости, в которых еще вчера выстраивались очереди из клиентов, сегодня вынуждены приспосабливаться к новым экономическим условиям.
Портал 66.ru начинает спецпроект «Общественные пространства». Он о том, как екатеринбургские девелоперы сумели перестроиться и что они готовы предложить вместо голых квадратных метров. Ведь бум крохотных квартир с черновой отделкой стремительно уходит в прошлое, современному человеку уже мало купить просто бетонные стены. И чем более комплексный подход к созданию жилья проявит застройщик, тем больше у него шансов на успех.
Многие застройщики держали в рукаве подсмотренные у конкурентов и за рубежом фишки, повышающие привлекательность новостроек. Теперь пришла пора эти фишки из рукавов доставать. Вот и поглядим, у кого какие козыри.
Нормальное, грамотно продуманное общественное пространство — это когда ты ощущаешь себя дома не только в собственной квартире, но и когда вышел подышать воздухом во дворе. Это ощущение могут дать даже мелочи — например, теннисный стол с табличкой «Возьмите ракетки и шарики на ресепшен» или лавочки с навесами. Управляющая компания может сделать это сама. А вот дизайнерское оформление холлов и мест общего пользования должно стать заботой застройщиков. И постепенно становится.
На это общественное пространство работает и инфраструктура первых этажей, следить за которой, к сожалению, у застройщиков пока не принято. Их задача — построить и продать квадратные метры, а кому они достанутся — это не их забота. В итоге получаем жилые дома, где на первом этаже не продуктовый магазин и аптека, а «7 пятниц» и «Красное & Белое».
В «Огнях» пошли еще дальше, не просто совместив коммерческую инфраструктуру, работающую «на улицу», с инфраструктурой для жителей, а в принципе развернув всю сферу услуг комплекса в их сторону. Например, в кафе, где можно перекусить в любое время суток, есть также служба доставки готовых блюд и напитков. Это позволяет жителям, даже принимая гостей дома, избавить себя от готовки и мытья посуды. С другой стороны, и фастфудом питаться не придется. Оценят те, кто готов перейти от доставки роллов и пиццы к следующей ступени эволюции.
Формат апартаментов предполагает и постоянное, и длительное, и кратковременное пребывание — юридически это гостиница. Соответственно, и сервис здесь гостиничный. Ненавязчивый, обволакивающий, а самое главное — очень непривычный для жилья. Тот, который мы получаем за границей, тратя за проживание специально накопленные на этот случай отпускные деньги, отчего он кажется чем-то очень дорогим. На самом деле если жить в апартаментах постоянно, разница в цене практически не чувствуется. В УК подсчитали: платежи по квитанциям в «Огнях» всего на 17% выше средней по городу квартплаты.
Помимо доставки еды и уборки в апартаментах, сервис соткан из тысячи очень простых мелочей — от заказа такси и билетов на концерты до утренней побудки (по телефону с ресепшен). Прибавьте к этому услуги прачечной и мытье посуды — и вот уже вам осталось только помочь детям убрать игрушки перед сном.
Кстати, поручите своей управляющей больше думать о детях, они будут вам благодарны! Нет ничего проще, чем украсить холл шариками в честь Дня защиты детей 1 июня. И выставить тарелку с вкусняшками. Стоимость — копейки. Поднятое жильцам настроение — бесценно.
Алена Архипова, директор управляющей компании «Огни Екатеринбурга»:
— Кроме традиционных праздников, таких как Новый год, 14 и 23 Февраля, 8 Марта, 9 Мая и 1 сентября, мы отмечаем и другие. Например, ближе к концу лета отпразднуем «День двора» — посоветуемся с жильцами, как они хотели бы его провести, и проведем. Такие моменты всем добавляют хорошего настроения.
Остался лишь один важный момент: все это было бы невозможно без надежной системы безопасности. А ведь эту опцию тоже можно включать в новостройки еще на этапе строительства. Ведь ничего не мешает застройщику оснастить дом системой видеонаблюдения еще до сдачи. Сегодня уже всем очевидно, что такое жилье будет пользоваться большим спросом.
Проблема «вчерашних» застройщиков заключается в том, что они не предлагают продукт под ключ, потому что сегодняшний клиент требует гораздо больше, чем комиссия по приемке объекта. Маркетологи правильно говорят: просто квадратные метры сегодня не продать, нужно предлагать людям образ жизни. Но прежде чем предлагать образ жизни, нужно его сначала создать.
