Самый крупный частный банк РФ открыл в Екатеринбурге флагманский офис для сотрудников. В помещениях общей площадью 10,5 тысяч квадратных метров создан особый тип рабочей среды — здесь есть большое количество зон самых разных форматов в лучших традициях мировых ИТ-компаний. В день открытия инновационное банковское отделение показали мэру Екатеринбурга Алексею Орлову, начальнику Уральского главного управления Банка России Рустэму Марданову и другим высокопоставленным гостям
Олег Сысуев, председатель Совета директоров и президент Альфа-Банка:
— Вы знаете, что наш нынешний слоган — «банк для умных и свободных». Именно таких сотрудников и клиентов мы хотим видеть. А умных и свободных в Екатеринбурге всегда было очень много.
Алексей Орлов, мэр Екатеринбурга:
— Такие люди, в основе своей, и составляют клиентскую базу Альфа-Банка. Я, честно говоря, тоже уже много лет являюсь его клиентом. Хотелось бы поблагодарить всех, кто приложил руку к созданию этого пространства. Здесь действительно созданы новые, современные условия как для сотрудников, так и для клиентов. И, наверное, именно таких офисов крупнейших банковских учреждений Екатеринбург заслуживает. Это прекрасный подарок нашему городу к 300-летию.
В самом Альфа-Банке давно называют себя «ИТ-компанией с банковской лицензией». Всего здесь трудятся порядка 8000 разработчиков, тестировщиков, дата-сайентистов, аналитиков, специалистов по кибербезопасности, UX-исследователей и много кто еще. В прошлом году, кстати, кредитная организация действительно вошла в перечень ИТ-компаний Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
 Фото: Антон Буценко для 66.RU |
|---|
Всего офисное здание рассчитано на 1000 рабочих мест. Один из этажей занимает ИТ-дирекция банка численностью 400 человек — одна из четырех в стране, при этом, самая большая. На других этажах расположились подразделения работы с бизнесом, валютного контроля и другие.
 Фото: Антон Буценко для 66.RU |
|---|
Айтишники традиционно считаются очень требовательными сотрудниками, так что для их комфортной работы в офисе обустроено большое количество опен-спейсов и переговорных комнат с хорошей звукоизоляцией, от самых маленьких, до больших, с возможностью подключения участников удаленно с выводом изображения на большие экраны. Для совсем больших удаленных совещаний обустроен конференц-зал.
Елена Разумовская, региональный управляющий Альфа-Банка:
— В Свердловской области наши отделения открыты в шести городах, включая Екатеринбург. Еще в восьми города мы планируем открыться в ближайшее время, а в перспективе отделение должно появиться во всех городах свыше 30 тысяч населения.
Так, в Качканаре и Богдановиче Альфа-Банк уже в ближайшее время планирует открыть отделения формата «Нано» — они расположатся в помещениях площадью всего 20 м2.
 Фото: Антон Буценко для 66.RU |
|---|
Еще в здании есть коворкинг. Его в шутку называют «мозжечок» банка, потому что здесь разрабатываются все технологии, которые использует Альфа. С недавних пор банк перешел на тотальное импортозамещение в этой сфере, приглашая на должности разработчиков выпускников УрФУ.
 Фото: Антон Буценко для 66.RU |
|---|
Елена Разумовская:
— У нас работает 77 сотрудников, которые числятся в центральном офисе, а работают дома. Но и у них иногда возникает необходимость поработать в офисе. В этом случае они заранее бронируют себе рабочее место в нашей внутренней системе, и приходят сюда с ноутбуками.
Такая же система бронирования работает с переговорками. Также можно забронировать время для тренировки в спортзале, который располагается на первом этаже.
 Фото: Антон Буценко для 66.RU |
|---|
Отвлечься от рабочего процесса можно не только в спортзале или на фуд-корте для сотрудников. Для отдыха и перезагрузки на каждом этаже предусмотрены комнаты с живыми зелеными стенами. А еще в свободном доступе есть игровая приставка.
Флагманский офис Альфа-Банка занимает все помещения здания, за исключением 400 м2 на первом этаже, где работает phygital-офис — самое большое отделение этого формата в России. Phygital — термин, придуманный в Альфа-Банке. Он обозначает сочетание простого человеческого общения (physical) и современных цифровых технологий (digital).
 Фото: Антон Буценко для 66.RU |
|---|
От привычного банковского отделения phygital-офис отличается кардинально. Во-первых, здесь нет привычных стационарных компьютеров. Менеджеры помогают решить любые задачи клиента с помощью компактных планшетов или ноутбуков.
Во-вторых, система Face ID уже на входе узнает клиента, если он сдавал биометрические данные, и моментально отправляет в приложение пуш-уведомление с именем и фотографией менеджера, который ему назначен. В тот же момент информация о вашем визите появляется на планшете у сотрудника.
 Фото: Антон Буценко для 66.RU |
|---|
Можно воспользоваться и классической электронной очередью, выбрав нужную услугу на терминале. Информация о назначенном менеджере также придет в приложение, а сама электронная очередь транслируется на стену с помощью проектора.
В-третьих, для ведения переговоров можно выбрать любое удобное место — от уютного столика среди зелени до одной из тринадцати переговорных комнат. Такой формат идеально подходит, например, для совершения сделок купли-продажи автомобиля или недвижимости. А оперативные вопросы и вовсе можно решить за большим общим столом в центре зала.
АО «Альфа-Банк», Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г.
 Фото: Антон Буценко для 66.RU |
|---|
| Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», alfabank.ru, erid: 4CQwVszH9pSaKxb8t2v |
