В последнее время оператор наблюдает повышенный интерес клиентов на доставку SIM-карт при заказе через интернет-магазин. В Свердловской области в неделю с 23 по 29 марта было заказано в полтора раза больше SIM-карт, чем в неделю с 16 по 22 марта 2020 года. За март 2020 года число доставок в регионе увеличилось на 91% по сравнению февралем 2020 года.
Сергей Денисов, руководитель департамента продаж и сервиса макрорегиона «Урал»:
— Вся система работы Tele2 строится на потребностях клиентов. Сейчас людям необходимы сервисы и услуги, которые помогут оставаться на связи, комфортно работать и жить в условиях самоизоляции. Мы предлагаем клиентам несколько полезных функций. Бесплатная доставка SIM-карт — одна из них.
При заказе SIM-карты абоненты отдают предпочтение тарифным планам с большим объемом интернет-трафика, что также говорит о качественном изменении абонентской базы Tele2 и росте активных пользователей интернета на сети оператора. Tele2 оценила, какая доля продаж приходится на интернет-тарифы «Мой онлайн» и «Мой онлайн+». Лидером по покупке этих тарифов стал Урал, где их выбирают 55% пользователей.
