В Центре открылось новое отделение ЕРЦ, которое работает до 19 часов

Это первое отделение расчетного центра, которое работает до 19 часов. Попасть на консультацию к специалистам можно только по предварительной записи.

Елена Береснева, заместитель директора «Единого Расчетного Центра».:

— Мы анализируем обратную связь, касающуюся обслуживания, и в том числе периодически получаем отклики с предложениями о графике работы. Сейчас в пробном режиме новое отделение будет работать до 19 часов вечера. Чтобы более точно определить нагрузку, понять, насколько такой график удобен горожанам, все консультации ведутся по предварительной записи. Если опыт окажется успешным, его можно будет распространить и на другие отделения.

Записаться на консультацию в отделение на Ленина, 38а и любое другое можно на сайте или по телефону Информационной службы 2–147–700. Запись позволяет прийти к назначенному времени и получить консультацию без ожидания. Заранее можно указать тему обращения и справку или документ, которые вы хотите получить.

Если заранее записаться не получается, задать вопросы по начислениям в квитанции можно в любом районном отделении ЕРЦ в Екатеринбурге, независимо от района прописки. Темы, которые не требуют оформления документов, проще всего обсудить со специалистами Информационной службы по телефону 2–147–700.

Расчетный центр появился и в социальных сетях. Узнавать всю актуальную информацию о начислениях в сфере ЖКХ, а также о работе ЕРЦ можно на официальных страницах «ВКонтакте» и «Фейсбуке».

Подробнее на сайте