«Интернет-магазин AliExpress начнет доставлять товары по России на следующий день после заказа», — об этом на днях сообщила деловая газета «Коммерсант» со ссылкой на источники в компании. Как заявляют руководители китайской компании, ускоренная доставка вводится для жителей 20 крупнейших городов и распространяется на товары от российских продавцов.

Такая новость вызвала бурю обсуждений в сообществе российских покупателей. Конечно, уже становится сложно оценить, насколько интернет-покупка вошла в жизнь обычного россиянина. Как показывают исследования Initiative, в конце 2016 г. доля покупателей, совершивших покупку онлайн хотя бы раз в месяц, составила 22% ((на 3% выше, чем в 2015 г.)).

Российские ритейлеры также стали уделять повышенное внимание развитию интернет-продаж и поиску дешевых аналогов подорожавших товаров.

Подводные камни онлайн-покупки

Онлайн-магазины ежедневно завоевывают все больше покупателей. Только в AliExpress на данный момент насчитывается более 1 млн россиян. Но такой повышенный интерес к интернет-покупке не может не сказаться на самой покупке.

Быстро не значит качественно. Напомним, что большинство китайских товаров, которые приходят по почте, не отличаются достойным качеством. Интернет кишит негативными и разочарованными отзывами покупателей, когда товар не соответствует картинкам и характеристикам, представленным на сайте магазина.

Тем более если компания решила так воздействовать на регионы и сократить время доставки. Следовательно, при таком масштабе предложения что-то пострадает. В первую очередь это скажется на качестве: если ранее компанию это и так не сильно волновало (реальных примеров большое количество в интернете), то при таком росте удивляться низкому качеству и возмущаться будет бесполезно.

Также стоит учитывать, что быстрая доставка тоже стоит немалых денег. Интересно, как на это все отреагирует «Почта России» и как она вообще собирается разбираться с таким потоком китайского товара.

Получается, что такая покупка обойдется обычному покупателю примерно в ту же сумму, что и в простом магазине. Ждать и вкладывать в доставку большинство россиян не видят смысла.

Сделать быструю онлайн-покупку в современном мире не составляет особого труда. Сейчас огромное значение имеет то, что именно ты покупаешь. Современный покупатель стал еще более уязвим перед крупными иностранными компаниями, которых не особо волнует, что и какого качества они продают россиянам. У них другие коммерческие задачи. И только покупателю решать: купить ему кота в мешке или же пойти в магазин и самостоятельно оценить необходимый товар, который он может увидеть, потрогать, и сделать правильный выбор. Тем более что сегодня крупные российские ритейлеры развивают программы лояльности и расширяют сегмент собственных торговых марок.

Читайте нас в соцсетях:

Сообщить новость