Сотовые операторы [взялись за малый бизнес]

Как поясняют разработчики, это первое в России коробочное решение, объединяющее мобильную связь, интернет, облачную АТС, CRM-модули и продажи.

Арташес Сивков, вице-президент по развитию корпоративного бизнеса ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), комментируя запуск нового продукта, отметил, что раньше подобные решения были доступны только крупным предприятиям. В новой разработке компании учтены требования именно небольших компаний — и это не просто слова.

Сергей Тоболин, руководитель департамента маркетинга сегмента малого и среднего бизнеса:

— Нам было важно создать такое решение, которое действительно будет пользоваться спросом у малого бизнеса. Поэтому до того, как приступить собственно к разработкам, мы опросили тысячи компаний сегмента SOHO (Small office/home office — прим. ред) во всех регионах России — от Калининграда до Владивостока. Основываясь на этих данным, мы и делали «Мобильное предприятие».

В итоге получилось решение, в котором на одной платформе объединены виртуальная АТС, мобильная связь, интернет, облачное хранилище, колл-трекинг, анализ звонков и рекламы, мессенджинг, управление продажами и блокнот с задачами. «Одно из главных отличий «Мобильного Предприятия» от других телеком-конструктов — большое число модулей управления, которые заказчик самостоятельно надстраивает над базовой платформой в режиме реального времени», — поясняют разработчики.

По их оценкам, новый продукт действительно оказался востребованным.

Сергей Тоболин:

— 95% компаний, с которыми мы сотрудничали во время тестовой обкатки, в итоге подключили «Мобильное Предприятие» для постоянной работы.

Что может новый продукт «Билайн»

«Мобильное предприятие» включает в себя базовые сервисы, необходимые для цифровой коммуникации — быстрого обмена информацией с клиентами, сотрудниками, для организации рабочего пространства и т. д. При подключении пользователь получает пакет услуг, делающих процесс управления предприятием технологичным и прозрачным. Система «Мобильное предприятие» включает в себя облачную АТС с мобильной связью для всех сотрудников компании, интегрированную с системой управления продажами для ведения клиентской базы на всём протяжении взаимодействия с клиентом. Также «Мобильное предприятие» предоставляет функционал для анализа входящих обращений и эффективности рекламных каналов — колл-трекинг, облачное хранилище и мессенджер. Решение универсально и может быть применено в любой отрасли.

Сколько это стоит

«Мобильное предприятие» будет максимально выгодно для компаний в первую очередь рассчитано для малого бизнеса, где число сотрудников не превышает 25-30 сотрудников. Стоимость зависит от числа подключенных сотрудников и количества выделенных номеров телефонов. Если их не больше трех, цена составит 2 850 руб./мес. Дальше абонплата будет расти. 7 работников обойдутся в 6450 руб./мес., 15 — 13450 руб./мес, 30 — 26 250 руб.

Сергей Тоболин:

— «Мобильное предприятие» выгодно для компаний численностью 25-30 человек. В этом случае затраты на одного сотрудника составляют около 900 руб./мес. Это недорого, учитывая, что работники будут пользоваться выгодными корпоративными тарифами на мобильную связь и интернет. При этом общение внутри компании будет бесплатным.

Как подключить «Мобильное предприятие»

Подключить «Мобильное предприятие» можно как дистанционно, так и в офисе компании. При дистанционном подключении достаточно оставить заявку на сайте, или же позвонить по бесплатной горячей линии 8-800-770-00-80 — заявку примут специалисты. Также можно воспользоваться услугой «обратный звонок»: сотрудники компании перезвонят в удобное для вас время и вы решите все вопросы с подключением.

Обратившись в любой из офисов «Билайна» и заплатив 199 руб., вы получите коробку с инструкциями по продукту. Далее уже с вами свяжется представитель оператора и поможет подключить сервисы.