На квитанциях «ЕРЦ» появится [знак качества]

Особый знак отличия выдается екатеринбургским производителям товаров и услуг в подтверждение неизменно высокого качества работы и признания, как со стороны экспертного сообщества, так и со стороны жителей города. Расчетный центр стал первым предприятием сферы ЖКХ, получившим почетный знак.

Елена Береснева, заместитель директора «Единого Расчетного Центра»:

— Качество работы нашей компании неоднократно подтверждено и на региональном, и на федеральном уровне. «ЕРЦ» дважды становился лучшим предприятием в сфере ЖКХ России, входит в топ-100 лучших работодателей страны. Но главное, о стабильном качестве свидетельствует число управляющих компаний и ТСЖ, выбравших информационно-расчетное обслуживание в «ЕРЦ». Не менее важно доверие жителей города, которые в большинстве своем вовремя оплачивают квитанции, ежедневно обращаются к нам за консультациями и пользуются нашими электронными сервисами. Теперь у этого доверия есть дополнительный визуальный знак.

По условиям проекта «Екатеринбургское качество», заявители собирают и предоставляют все сведения, необходимые для всесторонней оценки качества услуг, подтверждения соответствия установленным критериям.

Координационный совет проекта при Администрации города изучил специальную документацию, презентацию услуг компании, а также мнения экспертов, среди которых представители крупных управляющих компаний Екатеринбурга, а также заместитель главы города по вопросам жилищного и коммунального хозяйства Алексей Кожемяко.

По итогам заседания комиссии «Единый Расчетный Центр» получил право размещать соответствующий знак отличия на своих квитанциях, печатных и электронных материалах в качестве подтверждения неизменно высокого уровня услуг для жителей и управляющих компаний. В «ЕРЦ» рассказали, что почетный знак может появиться уже на квитанциях за май.

Программа «Екатеринбургское качество» реализуется в городе с 2005 года в рамках стратегического плана развития города. Знак качества хорошо знаком горожанам и выдается продукции или услугам, которые по совокупности потребительских характеристик превосходят аналогичную продукцию на рынке.

Подробнее на сайте