С физическими лицами заключено 3 953 000 договоров автострахования, с юридическими лицами — 628 000.
Совокупный объем прямой начисленной премии, собранной ОСАО «Ингосстрах» по автострахованию за 2012 год, превысил 45 088 млн рублей, из них по ОСАГО — 12 160 млн рублей (прирост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 4 349 млн рублей), по добровольному автострахованию — 32 928 млн рублей (прирост 9 110 млн рублей).
За 2012 год «Ингосстрах» заключил 3 323 тысячи договоров ОСАГО, из них 2 969 тысяч с физическими лицами, 354 тысячи — с юридическими. Количество заявленных страховых случаев по ОСАГО составило 211 тысяч (без прямого возмещения убытков). Средняя сумма выплат по страховым случаям в рамках договоров ОСАГО составила 32 518 рублей. Основная доля выплат пришлась на ущерб, причиненный транспортному средству, — 99,5% в количественном выражении это 5 534 млн рублей. Выплаты за ущерб жизни и здоровью пострадавших в ДТП не превысили 29 млн рублей.
Общее количество автомобилей, застрахованных по каско в 2012 году увеличилось по сравнению с предыдущим годом на 196 тысяч и составило 721 тысяча, в том числе автомобилей физических лиц 583 тысячи (прирост на 182 тысячи) и юридических лиц — 138 тысяч (прирост на 14 тысяч). Совокупный объем прямой начисленной премии, собранной ОСАО «Ингосстрах» по автострахованию каско, составил 32 220 млн рублей (прирост по сравнению с 2011 годом на 8 874 млн рублей). Согласно данным ФСФР «Ингосстрах» занимает первое место на рынке по сборам автокаско. При этом сбор премий по каско от физических лиц увеличился на 8 079 млн рублей и составил 26 427 млн рублей, а премии от юридических лиц выросли на 795 млн рублей, достигнув показателя 5 794 млн рублей.
Выплаты по автокаско составили в 2012 году 18 234 млн рублей, что на 3 818 млн рублей больше аналогичного показателя прошлого года, из них 15 677 млн рублей было выплачено клиентам — физическим лицам и 3 557 млн рублей — юридическим лицам.
Согласно итогам исследования EPSI Rating (Европейский Индекс Удовлетворенности Заинтересованных Сторон), «Ингосстрах» стал лидером рейтинга удовлетворенности потребителей услугами автострахования (каско). Индекс удовлетворенности клиентов «Ингосстраха» в рамках программ КАСКО составил 76,4 балла (по 100-балльной шкале). Это наивысший результат рейтинга, свидетельствующий о том, что клиенты «Ингосстраха» высоко оценивают качество работы страховой компании по программам добровольного автострахования.
Также ОСАО «Ингосстрах», занимая по итогам 2012 года по данным ФСФР 2-е место по сборам ОСАГО, в рэнкинге «ТОП-15 страховщиков по доле отказов к числу заявленных убытков по ОСАГО, 2012 г.» занимает 14-ю позицию (доля отказов 2%), а в аналогичном рэнкинге по автокаско «Ингосстраха» и вовсе нет среди пятнадцати компаний, что свидетельствует о низком проценте отказов клиентам в выплатах по сравнению с остальными конкурентами.
Подробнее на сайте
