Теперь у страхователя есть возможность в любой точке планеты сообщить страховщику о ДТП, заказать полис страхования, получить инструкцию, как действовать при наступлении страхового случая.
Новое приложение поможет найти ближайший офис Ингосстраха. Мобильное устройство само определит нахождение пользователя и представит полную информацию по представительствам страховщика, которые находятся рядом. Система навигации действует не только на территории Москвы, но и по всей России.
Еще одним преимуществом является возможность в любом месте и в любое время заказать полис ОСАГО, КАСКО или страхования путешествующих. Для оформления пользователю достаточно отправить заявку в контакт-центр страховщика или заказать услугу «Обратный звонок». После этого остается либо подъехать в ближайший офис компании, либо договориться о встрече с представителем компании в любое удобное время, внести страховую премию и подписать договор. С помощью приложения пользователь будет в курсе последних новостей компании, а также проинформирован по специальным предложениям и акциям.
Ключевой функцией приложения является помощь в трудной ситуации. Для заявки о страховом случае необходимо указать поврежденную деталь на модели автомобиля, отображающегося в приложении, а программное обеспечение само отправит заявку в «Ингосстрах» и укажет GPS-координаты местонахождения поврежденной машины. Если страховой случай наступил в чужой стране, приложение подскажет, как действовать в этой ситуации, и какой перечень документов понадобятся для урегулирования проблемы.
Начальник управления маркетинга ОСАО «Ингосстрах» Вадим Юрко:
— Основная цель создания приложения - стать ближе к клиенту, постоянно оставаться с ним на связи и оперативно помочь в трудной ситуации. Человек может заказать звонок и наш специалист с ним обязательно свяжется. Мобильное приложение - это помощник в самых непростых жизненных ситуациях. Он сделает неприятности менее заметными, а процесс страхования — простым и доступным.
Новое приложение доступно для пользователей мобильных телефонов на базе платформы Android OS. Скачать ее можно на сайте Android Market или на сайте компании. В дальнейшем мобильное приложение будет разработано для операционной системы iOS.
Подробнее на сайте
