Банк24.ру перевыполнил план по восстановлению стандартной работы Банка

17 декабря 2008 года в Банке24.ру полностью завершился процесс восстановления работы всех банковских сервисов и снятия всех ограничений. Благодаря слаженной работе команды и хорошо отлаженным процессам, финансовое оздоровление Банка шло с опережением плановых сроков. Все дополнительные офисы Банка24.ру работают в круглосуточном режиме с 8 декабря.

Восстановление стандартного режима работы для частных клиентов:

Интернет-банк. С 10 декабря была восстановлена работа системы Интернет-банк для частных клиентов. Лимиты по платежам в Интернет-банке физических лиц восстановлены до прежнего уровня. Восстановлена работа сервисов «Мобильное информирование», «Мгновенные платежи», Напоминаем также, что стандартные лимиты установлены для пользователей Интернет-банка в качестве мер по обеспечению сохранности денежных средств клиентов. Изменить лимиты клиенты Банка24.ру могут, подав заявление в офисе Банка24.ру на Куйбышева, 12 с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.

Вклады. С 8 декабря отменены все ограничения по вкладам. Банк выдает, принимает и переоформляет вклады в обычном режиме.

Работа с картами Visa. 9 декабря были устранены перебои в обслуживании владельцев пластиковых карт Visa Банка24.ру. У клиентов вновь появилась возможность использовать пластиковые карты Visa Банка24.ру для оплаты товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях. С 8 декабря по 15 декабря были постепенно увеличены лимиты на снятие наличных денежных средств в банкоматах Банка24.ру. Подключен сервис оплаты за услуги (сотовая связь и проч) в банкоматах Банка24.ру. Работа с обслуживанием карт, переоформление карт с истекшим сроком действия и выдача новых карт ведется в штатном режиме.

Восстановление стандартного режима работы для корпоративных клиентов:

Интернет-банк. С 10 декабря 2008 года Банк24.ру восстановил работу системы Интернет-банк для юридических лиц. Клиенты, как и прежде, получили возможность совершать платежи в онлайн-режиме.

Платежи юридических лиц. С 4 по 9 декабря ликвидирована картотека. Все платежи, находящие в картотеке оплачены в полном объеме в календарной очередности. 10 декабря восстановлено проведение платежей день-в-день юридическим лицам на бумажных носителях. 15 декабря увеличен лимит на использование денежных средств через систему Интернет-банк. 17 декабря 2008 года все ограничения функционала системы Интернет-банк для юридических лиц устранены.

«Мы проделали очень слаженную, оперативную, скоординированную работу. Теперь все неудобства для клиентов, как для частных, так и для юридичесих лиц, устранены. Огромное спасибо всей команде, которая участвовала в реализации плана по финансовому оздоровлению. И еще спасибо нашим клиентам. Спасибо за то, что верили в нас. Спасибо за огромное количество благодарностей, за слова поддержки, за поздравления, которые приходили в наш адрес все эти дни. Спасибо за то, что наши клиенты остались с нами и сейчас: юридические лица вернули обороты, за то, что поверили нам и уже открыли на прошлой неделе несколько десятков новых расчетных счетов. Вкладчики Банка не забирают деньги, а переоформляют вклады на новые сроки. Получают подарки и пользуются нашими спецпредложениями, подготовленными к Новогодним праздникам. За прошедшие полторы недели 82% существующих вкладов было переоформлено. Спасибо новым вкладчикам, оформляющим вклады, за то, что выбрали нас в качестве партнера», — добавил Борис Петрович Дьяконов, Председатель Совета директоров Банка24.ру.