Центр телефонного обслуживания ВУЗ-банка ежедневно консультирует клиентов по любым услугам банка с 08.00 до 23.00 (по екатеринбургскому времени), ночью работает автоинформирование.
Частные клиенты могут узнать условия по кредитам, вкладам, пластиковым картам, платежам и переводам, оставить предварительную заявку на кредит, уточнить сумму и дату очередного платежа по кредиту, заблокировать карту в случае ее утери. Бизнес-клиенты могут получить информацию по открытию расчетных счетов, кредитованию, эквайрингу, проконсультироваться по функциям интернет-банка и узнать о других услугах для юридических лиц.
Также клиенты могут узнать адрес и режим работы офисов и банкоматов, при необходимости связаться с нужным офисом для решения срочного вопроса. Для получения конфиденциальных сведений необходимо заранее приготовить паспортные данные.
Прежние телефонные номера банка также остаются доступны.
Подробнее на сайте
