Топ-менеджеры Сбербанка стали консультантами по банковским продуктам

К мероприятию присоединились руководители подразделений банка–кураторы блока «Розничный бизнес» в Екатеринбурге, Кургане, Челябинске и Уфе. Так, заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Сергей Попов провел рабочее утро в офисе на Малышева, 31В — он помогал клиентам получать талоны электронной очереди, консультировал посетителей около устройств самообслуживания по подключению к Сбербанк Онлайн и другим банковским услугам. Затем он встретился с сотрудниками Центра заботы о клиентах — специалистами, в задачи которых входит решение вопросов, возникающих у частных клиентов банка. Управляющий Свердловским отделением Сбербанка Михаил Кисель в предпраздничное утро посетил офис на ул. Монтерской, поздравил команду филиала и поблагодарил за вклад в создание лучшего клиентского опыта.

Акция в честь Дня клиента в Сбербанке стала ежегодной. Как отмечают руководители банка, это отличный способ получения обратной связи и от клиентов, и от сотрудников.

Сергей Попов:

— Именно такое общение позволяет совершенствовать наши банковские продукты, делает работу банка более эффективной, а наши сервисы — удобными для клиентов.

Подробнее на сайте

pixabay.com