Она нацелена на дальнейшую работу по улучшению качества обслуживания клиентов, сохранение лидерских позиций в области инноваций, поддержание роста через развитие бизнеса, увеличение синергии, сохранение устойчивой доходности.
В розничном бизнесе Росбанк сфокусирует внимание на повышении эффективности кредитования и увеличении количества ежедневных банковских операций и построении транзакционного банка с низкозатратной сервисной моделью. Для решения этой задачи банк планирует к 2017 году:
- увеличить число ежегодно привлекаемых клиентов до 870 тыс.;
- увеличить число активных клиентов до более 2,7 млн;
- развивать кросс-продажи клиентам Русфинанс Банка и DeltaCredit;
- увеличить продажу кредитов на одного менеджера до 1,9 в день;
- внедрить привлекательное предложение по транзакционному обслуживанию;
- развивать дистанционные каналы продаж и активно привлекать в них клиентов: 80% клиентских транзакций будут осуществляться через дистанционные каналы;
- развивать низкозатратные форматы отделений.
Для усиления интеграции подразделений Societe Generale в России Росбанк станет ключевым транзакционным банком Группы (обслуживание текущих счетов, включая овердрафты, погашение кредитов, проведение платежей и переводов, обмен валюты и пр.), а Русфинанс Банк и DeltaCredit выступят центрами залогового кредитования. Начало внедрения данных изменений — сентябрь 2014 года.
В корпоративном бизнесе Росбанк нацелен на:
- органический рост текущего прибыльного бизнеса в сегменте Top Corporate (400 крупнейших российских компаний);
- комплексный подход к обслуживанию крупнейших корпоративных клиентов совместно со специализированными линиями корпоративного инвестиционного блока Societe Generale (SG CIB);
- более активную работу с компаниями крупного и среднего бизнеса, с увеличением клиентской базы этих сегментов на 30% к 2017 году;
- развитие торгового финансирования в регионах, с увеличением объема данного бизнеса до 100 млрд рублей.
Председатель Правления Росбанка Дмитрий Олюнин:
— Реализация новой стратегии позволит нам упрочить позиции универсального банка федерального масштаба, сделать кредитование более эффективным, нарастить клиентскую базу, повысить эффективность работы и системы управления сетью, обеспечить постоянный рост корпоративного бизнеса, улучшить финансовые результаты.
Подробнее на сайте
