В июле 2010 года Национальное агентство финансовых исследований провело опрос более чем 1600 респондентов, которые высказывали свое мнение о надежности, прозрачности банков и выгодности их услуг. Эти критерии были сведены в совокупный индекс доверия финансовым институтам, который составил 97 пунктов. Результаты опроса за прошедшие с момента предыдущего этапа исследования остались на прежнем уровне, что говорит о стабилизации уровня доверия банкам.
«Данная оценка подтверждается реальными показателями деятельности в банковском секторе. Несмотря на традиционную пору летнего затишья, мы отмечаем прирост операций по всем направлениям обслуживания клиентов. Эти результаты свидетельствуют о доверии клиентов банка, который выполняет все свои обязательства, стабильно работает и предлагает услуги, приносящие доход», — рассказал порталу 66.ru вице-президент Уральского банка реконструкции и развития Алексей Крохин.
