1 января 2010 года вступил в действие закон, меняющий форму предоставления льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг гражданам льготных категорий.
Екатеринбургский муниципальный банк активно участвует в государственной реформе по монетизации льгот ЖКХ: на имя каждого льготника, подавшего заявление, открывается счет, на который поступает денежная компенсация.
С момента начала действия программы уже 500 граждан открыли счета в ОАО «Банк «Екатеринбург», на которые поступило более 300 тыс. руб.
На протяжении 15 лет работы Екатеринбургский муниципальный банк постоянно подтверждает свой статус «Банк для города и горожан», содействуя укреплению экономики Екатеринбурга и активно участвуя в социальных программах.