Национальное агентство финансовых исследований опубликовало результаты опроса о том, на что ориентируются россияне при выборе банка. Выяснилось, что больше всего опрошенные доверяют рекомендациям знакомых и родственников.
Телефонному звонку сотрудника банка с консультацией или предложением доверяет всего 3% россиян, пришедшему по почте предложению банка — 2%. Лишь пятая часть опрошенных при выборе банка опирается на содержание телевизионных репортажей.
Отзывам незнакомых людей на форумах в Интернете или рейтингам банков верят не более 15%, статьям в прессе — не более 13%. На рекомендации независимых экспертов (финансовых аналитиков, представителей госорганов) ориентируются только 14% опрошенных, пишет РБК.
| При выборе банка большинство предпочитает мнение знакомых профессиональным оценкам. |
