Раньше условия расчетно-кассового обслуживания клиентов в Банке24.ру были одними из самых выгодных. Тут вам и бесплатное смс-информирование, и внушительный процент на остаток денежных средств. Теперь всё иначе.
Смс-оповещение о движении денсредств отныне в
Фактически исчез и процент, начисляемый на остаток средств на счете. Если летом 2009 года она держалась на уровне
В сети обновленные тарифы банка вызвали бурю негодования. На форуме одного городского портала еще в январе клиенты обсуждали, что информировали их о новых тарифах не сразу.
WhiteElephant, пользователь портала е1:
— Пришла смс от банка: Ув. клиент!С 01.02.11 Банк24.ру вводит новые тарифные планы, действительные для новых и постоянных клиентов.Обращаем внимание, Вы подключены к тарифу Стартовый. Переход на любой тариф по-Вашему выбору осуществляется бесплатно в Интернет-Банке. Подробности на www.bank24.ru На сайте никакой информации.
А кому-то даже смс не приходила. Так, блогер 66.ru рассказал, что у него деньги были сняты «авансом».
Джеронимо, пользователь портала 66.ru:
— Сегодня взяли и списали 40 рублей со счета за услугу «мобильное информирование об операциях по банковским счетам и банковским картам c 01.03.2011 по 31.03.2011». Эта услуга раньше была бесплатной, а тут они вдруг решили сделать ее платной, не уведомив об этом должным образом своих клиентов, и списывают деньги за нее. Причем сегодня 01.03, услуга еще не оказана, а деньги за нее уже списали за целый месяц. Я поспешил отказаться от этой услуги, но деньги возвращать или делать перерасчет они не хотят.
Вопрос с 40 рублями в конкретном случае был решен. Но, по всей видимости, наш пользователь оказался не единственным «счастливчиком». «Я выяснил, что у них сейчас идет проверка по данному факту: в результате какого-то сбоя деньги списались в некоторых случаях у людей, у которых вообще не была подключена услуга „мобильное информирование“, — пишет в своем блоге пользователь Джеронимо. — Они с этим разбираются и потихоньку деньги всем ошибочным клиентам возвращают. Есть также несколько обращений вроде моего, где люди отключили услугу в самом начале ее оказания, но деньги с них уже списали за месяц вперед».
Впрочем, после появления полной информации на сайте банка лучше не стало.
User_ID, пользователь портала 66:
— Внимательно прочитал тарифы новоявленные банка24ру. Судя по тарифам, банк превратился в сберкассу с аналогичным уровнем поддержки и ценником. Если раньше через 24 было очень удобно аккумулировать денежки с разных источников и разносторонне их транжирить, то сейчас накладные расходы стали весьма ощутимыми.
Изменения в тарифах комиссионного вознаграждения «Банк24.ру» для физлиц
Услуга | БЫЛО март 2009 | БЫЛО январь 2010 | СТАЛО март 2011 | |||
---|---|---|---|---|---|---|
тариф Стартовый | тариф Оптимальный | тариф Безлимитный | тариф Зарплатный | |||
Открытие счета \ подключение к тарифу | б\пл | б\пл | 200 руб. | б\пл | ||
Ежемесячное обслуживание | 120 руб. | 120 руб. | — | 90 руб. | 500 руб. | б\пл |
Процент на остаток денсредств на счете («интернет-счет») | 6% | 1,1% | 1,1% | |||
sms-информирование | б\пл | 40 руб. | 40 руб. | б\пл | ||
Перевод через интернет-банк в адрес клиентов «Банк24.ру» | б\пл | б\пл | 15 руб. за платежку | б\пл | 15 руб. за платежку |
В банке изменение условий связывают исключительно с «рыночной ситуацией».
Пресс-служба «Банка24.ру»:
— Изменения тарифов обусловлены рыночной ситуацией. Вы ведь не удивляетесь, почему молоко в магазине вчера стоило условно 2 рубля, а сегодня 3,5. Так и тут. Условия изменились, изменились и тарифы.
Независимые аналитики напоминают про объявленную в конце года кардинальную смену стратегии банка. Банк24.ру тогда объявил, что перестанет быть универсальным банком: откажется от своего бренда, вкладов населения и крупных корпоративных кредитов. Из продуктовой линейки в «точке» останутся счета и овердрафты для предприятий, карты и интернет-банк для физлиц.
фух.
1. СМС информированием не пользовался мне через mail-gate всегда смски приходили
2. Платежи в другой банк всегда были с комиссией
3. Процент на остаток суммы конечно плохо, что уменьшился, но скажите в каком из крупных банков есть высокий процент на вкладах до востребования? (БВК и связной очень сомнительные организации)
4. вот только снятие налички без комиссии до 20000 уменьшили это плохо
Неа, все комиссии в какой-то момент отменили, когда драматично снизили процент на остаток.
Никогда в банках деньги не держал и не буду.
Нужда заставила открыт счет в Альфе, закинули мне 15 лямов, я их снимать, мне вопрос, А почему у вас такие поступления? Я конечно сказал, а какое ваше собачье дело? Пока документы не показал, за что и откуда деньги, выдавать отказались.