После закрытия филиалов по всем счетам клиентов заменят реквизиты, перестанут работать банкоматы, но деньги останутся доступны. Также новые счета появятся у кредитных карт. Все изменения отобразятся в личном кабинете на сайте и в приложении банка.
«АО КБ «Ситибанк» в полном объеме продолжит нести ответственность по всем обязательствам перед кредиторами и клиентами закрываемых уральского и приволжского филиалов. Клиентам останутся доступны удаленные каналы обслуживания <…>. Изменение реквизитов не влечет за собой каких-либо изменений прав и обязанностей АО КБ «Ситибанк» по отношению к своим клиентам. Ваши средства будут доступны Вам в полном объеме по новым реквизитам», — заявили в кредитной организации.
На дверях офиса разместили листовку с датой планируемого закрытия — 10 ноября этого года.
Уральское отделение «Ситибанка» находится на Малышева, 84, это единственное представительство компании в Екатеринбурге. Закроют также и приволжское отделение в Нижнем Новгороде.