Словив вирус на телефон, жительница Екатеринбурга распрощалась со своими честно заработанными деньгами. Как рассказала Порталу 66.ru Юлия, сперва она поняла, что у нее какие-то проблемы с СМС-сообщениями на телефоне. Девушка обратилась к оператору, где ей рассказали, что у них все работает корректно, и предложили проверить телефон на вирусы.
Вирусы действительно нашлись, но оказалось, что вредоносные программы еще и помогли мошенникам снять деньги со счета девушки в уральском Сбербанке.
— Эти вирусы скрывали от меня СМС, и параллельно с моего номера в Сбербанк отправлялся запрос на перевод денег. У меня есть данные, что деньги ушли на карту в том же Сбербанке в Казани, и их тут же сняли. Узнала я о том, что у меня списывались деньги, абсолютно случайно, когда зашла в интернет-банк с компьютера.
По словам Юлии, сейчас она написала заявления в банк и полицию. Хотя правоохранители фактически объяснили ей, что заниматься этим делом не будут.
Сбербанк также оказался бессилен в этой ситуации. Как следует из официального ответа, который пришел девушке, кредитное учреждение сделало все по правилам. Фактически через «мобильный банк» девушки поступали запросы на перевод денег, эти запросы подтверждались СМС-сообщениями с ее номера. Так что придраться в этой схеме не к чему. И вернуть деньги банк не может.
«Контроль за установкой и своевременным обновлением антивирусного программного обеспечения находится вне сферы контроля банка», — говорится в официальном сообщении Сбербанка.
Отметим, что кража денег с помощью «мобильного банка» — случай не исключительный. По всей стране мошенники пользуются ей достаточно активно. Причем большинство случаев на данный момент связано с операционной системой Android.
Полиция в таких случаях рекомендует несколько простых правил безопасности:
Также правоохранители советуют обращать внимание на тревожные сигналы, которые могут говорить о заражении телефона. Например, телефон начинает висеть, самопроизвольно выключаться-включаться, при запросе баланса на номер мобильного банка СМС не отправляется. Если вы столкнулись с подобными проблемами, стоит немедленно проверить свой телефон и операции, совершавшиеся через «мобильный банк».