На «Иннопроме» камеры узнают вас в лицо, [а банкомат заговорит человеческим голосом]

«Здравствуйте, Мария Алексеевна!» — так приветствует меня плазменный экран на стенде Сбербанка. О том, что я и есть та самая Мария Алексеевна, он узнал благодаря камере видеонаблюдения, в объектив которой я попала.

Приветствовать так будут каждого, кто зарегистрируется в специальном устройстве по биометрическому распознаванию лиц.

Если вы маленького роста, как я, то придется встать на носочки, чтобы попасть в кадр. Иначе даже современные технологии не распознают. Личное мое знакомство с современными технологиями биометрического распознавания лиц состоялось только со второго раза.

 — Новая система, еще пробуем, тестируем, — объясняет председатель Уральского банка Сбербанка Владимир Черкашин.

— На «Иннопроме», конечно, приятно увидеть, как тебя приветствуют по имени и отчеству. А в обычной жизни как это применимо?
 — Это сократит ваше время пребывания в банке. Вы только заходите в банк — а система уже определяет, что вы, например, оставляли заявку на оформление кредита. Пока вы дойдете до специалиста, у него все уже будет готово.

— Эта технология реализована только на выставочном стенде?
 — Технология уже в ближайшее время будет внедряться в наших офисах. Это не научная фантастика, а реальная жизнь.

Идем дальше — встречаем бело-зеленое существо, которое больше походит на большого робота-игрушку, чем на банковское устройство.

Робот может сам передвигаться по офису, специальные датчики по периметру корпуса помогают ему не врезаться в стены или мебель, находить человека и останавливаться рядом с ним. В зависимости от роста человека робот может стать выше или ниже.

Этот почти живой банкомат не выдает и не принимает наличные, но может помочь сделать все платежи с карты — заплатить за мобильную связь или интернет, оплатить коммуналку или погасить кредит…

Ожить по-настоящему робот может при включении интерактивного режима — когда на вопросы клиента будет отвечать реальный сотрудник колл-центра. Что-то вроде скайпа, только с помощью банкомата. После «Иннопрома» робота обещали оставить работать в Екатеринбурге и прописать в одном из отделений.

Один такой робот стоит около 120 тысяч долларов. Для сравнения — обычный банкомат обходится банкам в 20–25 тысяч долларов, то есть раз в пять дешевле.

Фрукты, кстати, на заднем фоне настоящие, а перед ними прозрачные мониторы с touch-панелями. Председатель правления Уральского Сбербанка обещает, что такие конструкции появятся и в обычных отделениях банка, а не только на выставках.

Ну, и на сладкое — вечные ценности. Для продажи драгметаллов тоже изобрели инновацию — интерактивную монетницу. На сенсорном мониторе можно просмотреть весь каталог инвестиционных монет, рассмотреть со всех сторон и прочитать описание.

«Инновации инновациями, а золото и на зуб проверить нужно», — обсуждают новинку посетители.