В Екатеринбурге открылась горячая линия для жалоб на плохую уборку снега, но на нее никто не звонит

Диспетчеры горячей линии Управления автомобильных дорог по Свердловской области принимают звонки со всего региона. Как ни странно, в этом году обращений по Уралу пока немного. В среднем на некачественную уборку снега за неделю могут пожаловаться всего пять раз. Остальные проблемы — выбоины на дорогах, открытые люки — беспокоят автомобилистов гораздо больше. Вместе с тем по сравнению с тем же периодом прошлого года количество звонков из Екатеринбурга выросло, утверждают диспетчеры.

Иван, дежурный диспетчерского отдела ГКУ СО «Управление автомобильных дорог»:

— Выделить один проблемный район невозможно, жалобы к нам поступают со всего города. Чаще звонят все же из центра. В основном горячей линией пользуются автомобилисты. Иногда звонят пешеходы, недовольные уборкой переходов. Все звонки мы фиксируем, каждую жалобу обязательно отправляем в министерство транспорта, чтобы там были в курсе ситуации.

Управление автомобильных дорог отвечает за состояние региональных трасс. После того как раздосадованный горожанин звонит диспетчеру по телефону (343) 262–50–65, его жалоба поступает в работу. Если участок, которым оказались недовольны, находится в подчинении ведомства, туда выезжает куратор и решает, что предпринять: направить технику, к примеру. Если управление за территорию не отвечает (уборка снега во дворах), тогда информацию передают в администрацию Екатеринбурга (или в администрацию города, откуда звонит гражданин). Часто услугами компании пользуются сотрудники ГИБДД.

Бесперебойную работу федеральных трасс обеспечивает федеральный Уралуправтодор. Туда стоит звонить, если вы заметили уборочную машину с поднятой лопатой и щеткой (оказывается, водители могут ездить так, чтобы отчитаться по ГЛОНАСС). Телефон горячей линии: (343) 295–09–09.