Причиной расследования, которое началось в июне 2010 г., стали жалобы со стороны американской B2B-платформы SourceTool/TradeComet и двух веб-сайтов сравнения цен Foundem и MyTriggers, первый из которых расположен в Великобритании, второй — в США. Владельцы указанных ресурсов утверждают, что Google умышленно понижает их рейтинг в поисковой системе, так как они составляют прямую конкуренцию его собственным сервисам.
Генеральный советник Google Дон Хэррисон (Don Harrison) в официальном блоге подтвердил получение письма от прокурора. Он заявил, что его компания полностью готова содействовать расследованию. В Google также сообщили, что используемая ими технология веб-поиска является наиболее совершенной в плане релевантности, и именно благодаря этому им удалось завоевать столь значительную долю рынка, по данным Nielsen, составляющую в США около 64%.
Google отрицает все обвинения, аргументируя тем, что перед технологиями поиска все равны, и если сайту насчитывают штрафные очки, то это делается не просто так. «Не бывает такого, чтобы на первом месте были несколько сайтов сразу. Поэтому нет ничего удивительного в том, что владельцы менее качественных сайтов, релевантность которых ниже, оказываются недовольны», — добавил Хэррисон.
В блоге Google также сообщается, что со всеми тремя сайтами, жалобы которых стали причиной расследования, так или иначе связана корпорация Microsoft. SourceTool/TradeComet и MyTriggers представляют ее юристы, а Foundem является членом организации ICOMP, одним из основателей которой является Microsoft. В Foundem выводы о связи с Microsoft опровергают. Отметим, что в июле доля сервера Microsoft Bing в США составила 13,6%.
