В Свердловской области пациентов, ждущих приема врача, будет обзванивать поставленный на службу Минздрава робот. Система уже запущена в опытно-промышленную эксплуатацию.
Голосовой робот в автоматическом режиме обзванивает людей, которые записались в электронной регистратуре на прием, для подтверждения визита. Как сообщает пресс-служба свердловского министерства здравоохранения, система в ходе разговора задает вопросы и распознает ответы. В некоторых случаях робот может отменить запись.
С декабря на территории области запущен СМС-сервис, который информирует пациентов о дате и времени записи на прием к врачу, диспансеризации и вакцинации. Подобная услуга оказывается всем, кто подтвердил свои контактные данные в медицинских организациях.
