Юрий Кушнир — основатель и владелец Razor Kings — в 2016 году впервые постригся в барбершопе в Санкт-Петербурге и почти сразу заинтересовался этой индустрией, прошел обучение стрижкам. Однако вскоре вернулся в родной северный город и открыл магазин одежды — проект, впрочем, скоро закрылся и не так увлек Юрия, как стрижки. В итоге, так и ни дня не проработав мастером, 1 декабря 2018 года Кушнир основал барбершоп Razor Kings за два миллиона рублей, накопленных от работы на севере.

Салон расположился на Луначарского, 182 в офисе на 70 квадратных метров с арендной платой в 80 тысяч рублей. «На самом деле можно было открыть барбершоп за 500–700 тысяч, но я был неопытным: не умел общаться с рабочими и сотрудниками, потерял много денег», — вспоминает Кушнир. У него работало сразу шесть мастеров, которые недавно закончили курсы барберов. «Мне казалось: открываемся в центре — и сразу зарабатываем миллионы. Но локация оказалась лишь одной составляющей успеха. Я смотрел, как мои мастера молча работают, и быстро понял, что так нельзя. Между барбером и клиентом должен быть контакт, некая химия. В том числе это создает атмосферу. Примерно через четыре месяца я сам встал за кресло», — говорит Кушнир.

От обычной парикмахерской барбершоп отличается атмосферой и стилем: посетитель должен почувствовать себя как в некоем мужском клубе. «Человек идет в барбершоп за услугой и сервисом, а только потом уже за ценой. Это нужно учитывать в первую очередь», — объясняет Юрий Кушнир.

Участники рынка не советуют заходить в бизнес людям, не разбирающимся в барбершопах. «В индустрии остаются игроки, которые воспринимают бизнес как дело своей жизни. Это люди, которые сознательно бегут длинную дистанцию. Те, кто приходит за быстрыми короткими деньгами, продаются или закрываются. Шансы выстрелить есть всегда, но сейчас это довольно рискованно», — говорит Николай Гулецкий.

При создании барбершопа эксперты рекомендуют не думать в первую очередь о прибыли. Для начала необходимо создать комфортный микроклимат внутри коллектива, чтобы каждый сотрудник приходил на работу с улыбкой. «Деньги приложатся по факту. Если создана комфортная среда и сотрудники получают удовольствие от общения друг с другом, то барбершоп на 100% ждет успех, потому что эта история экстраполируется на гостей», — говорит Николай Гулецкий.

На втором месте стоит удачно выбранная локация. Важен отдельный вход, большое место для вывески и панорамное окно, в которое с улицы виден рабочий зал. Идеально, если барбершоп расположен в месте с высоким трафиком.

При выборе локации ориентируйтесь на площадь помещения в районе 80 кв. метров. На одного мастера необходимо не менее 10 квадратов. Для рабочего места следует приобрести стулья, столы, зеркала, дополнительное освещение и зону для инструментов (они, к слову, у хорошего мастера свои), а также всю необходимую технику.

В зоне для гостей требуется стойка администратора. По возможности и желанию можно купить телевизор, столы, диваны, барную зону и кофемашину, колонки.

По словам Александра Лукоянова, потребителей сложно удивить ремонтом и концепцией. В этом смысле на первый план вышла команда — специалисты и мастера. «Ремонт можно и за 15 миллионов сделать, но если нет командного духа, успеха вряд ли кто-то добьется», — считает он.

Razor Kings, помимо атмосферы, старается выделяться используемой косметикой. «Когда открывались, я четко понимал, с какой косметикой работают в других салонах, и мне не хотелось быть как все. До сих пор используем различную косметику, не привязываясь к бренду. В результате к нам ездят и из Березовского, и из Академического, и с Ботаники. Получается, не для всех важна локация. Человек приходит на услугу», — объясняет Юрий Кушнир.

Чтобы открыть такой барбершоп, как Razor Kings, понадобится до 1 миллиона рублей в зависимости от ремонта и поставленных задач. Салон, аналогичный «Конторе» на Мамина-Сибиряка, сейчас будет стоить 4,5 миллиона.

Окупаемость стандартная — от двух до трех лет. «Сделать с нуля и окупить салон — это, скорее, реальный вариант, но не у всех получается. Откройте Авито и посмотрите, сколько объектов стоит на продаже», — указывает Александр Лукоянов.

Открыть барбершоп по франшизе проще, чем самостоятельно, говорят основатели «Конторы»: это покупка времени и сил, которые не нужно тратить на разработку стратегий и проверку гипотез. «Это хороший триггер, чтобы решиться на бизнес. Когда купил франшизу, первым делом перечисляешь деньги за покупку — и обратного пути уже нет. Взамен получаешь пакет знаний и документов, которые дают возможность быстро развернуть работу», — говорит Николай Гулецкий.

Инструменты стандартные:
— социальные сети
— локальные блоги и порталы
— GoogleMaps, Яндекс.Карты, 2ГИС
— собственный сайт
— рассылки в мессенджерах

Юрий Кушнир продвигал свой Razor Kings еще и с помощью флаеров: разносил объявления по ящикам близлежащих домов.