По итогам 2012 года Сбербанк России удостоен награды «Visa Global Service Quality Performance Award — 2012» — «За высокое качество предоставляемых услуг», присуждаемой компанией Visa по всему миру, в следующих номинациях:
- Lowest Fraud Chargeback Rate — «Самый низкий уровень мошеннических операций в эквайринговой сети банка»;
- Lowest Non-Fraud Chargeback Rate — «Самый низкий уровень опротестованных не мошеннических операций»;
- Highest Fraud Chargeback Effectiveness — «Самый высокий уровень эффективности в области опротестования мошеннических операций в качестве эмитента кредитных карт»;
- Highest Fraud Chargeback Effectiveness — «Самый высокий уровень эффективности в области опротестования мошеннических операций» в качестве эмитента дебетовых карт»;
- Highest International Approval Rate — «Самый высокий уровень одобрения международных транзакций» по дебетовым картам.
Программа Visa Service Quality Performance Award существует уже более 20 лет. В рамках программы компания Visa награждает финансовые учреждения и процессинговые компании за высокое качество услуг, предоставляемых держателям карт Visa и торгово-сервисным предприятиям.
Подробнее на сайте
