Раздел Общество
11 июля 2007, 16:19

Екатеринбургский «Уралсвязьинформ» по ошибке отключил от связи добросовестных пользователей

Оператор связи «Уралсвязьинформ» недобросовестно выполняет обязательства перед своими клиентами. Так, сегодня без предупреждений и объяснения причин в офисе екатеринбургского отделения РИА «Новый Регион» были отключены телефоны.
Три номера перестали работать после 10 часов утра.

В абонентском отделе «Уралсвязьинформа» «Новому Региону» сообщили, что никаких технических проблем на линии, к которой подключены номера «Н.Р.», нет. Все платежи за телефоны внесены вовремя и в должном объеме.

После сверки документов выяснилось, что офис был лишен связи по ошибке – неизвестным образом телефонные номера попали в список должников «Уралсвязьинформа». Связисты пообещали оперативно исправить свою ошибку. Однако по данным на 16:00 телефоны в «Новом Регионе» так и не заработали.

В пресс-службе екатеринбургского отделения УСИ корреспонденту «Нового Региона» каких-либо внятных объяснений по инциденту дать не смогли, сославшись на некомпетентность в данном вопросе.

РИА «Новый Регион» уведомляет «Уралсвязьинформ» о том, что юридическому отделу агентства поручено составить претензию в адрес нерадивого оператора связи: в ней будут учтены те убытки, которые понесло агентство, на несколько часов лишенное стационарных телефонов.