Напомним, 16 мая 130-ти уральцам пришлось продлить свой отдых в Бангкоке, так как самолет, который должен был доставить их домой, сломался. Попытки специалистов «Тайских авиалиний» и «Аэрофлота» быстро починить лайнер ни к чему не привели. В связи с этим в компании «Уральские авиалинии» было принято решение отправить в Тайланд резервный самолет. Резервный аэробус А-230 пересек границы Пакистана, Индии, Узбекистана, Бангладеша и приземлится в Бангкоке 19 мая в 05:20 по местному времени. В екатеринбургский аэропорт Кольцово бангкокские «узники» прибыли в 16 часов 19 мая. Через два дня, 21 мая утром в Екатеринбург прибыл отремонтированный самолет, на котором уральские туристы должны были изначально вылететь из Бангкока.
Персонал авиакомпании «Уральские авиалинии» принес свои извинения пассажирам рейса за временные неудобства. «Мы рассчитываем на понимание требований, связанных с обеспечением безопасности полетов. Одновременно с этим очевидно, что у каждого пассажира были какие-то планы, которые сместились в результате задержки. Авиакомпания «Уральские авиалинии» готова урегулировать все возникшие вопросы с каждым пассажиром в отдельности, опираясь на отраслевое российское и международное законодательство. Каждому пассажиру индивидуально будет выплачена компенсация», – рассказали «Новому Региону» в авиакомпании.
Отметим, что у некоторых пассажиров задержанного рейса из-за несвоевременного вылета «пропали» билеты на самолеты (одна из супружеских пар, летевших на этом рейсе, не смогла своевременно улететь в Египет, чтобы продолжить свадебное путешествие), у других оказались не востребованы билеты на поезда и проч.
Некоторые пассажиры, ожидая вылета в Екатеринбург, заболели.
