Раздел Общество
8 ноября 2012, 11:26

Суд наказал «Групон» за плохую работу фотосалона

Фирме пришлось вернуть девушке сумму, почти в 10 раз превышающую стоимость купленного ею купона на печать фотографий.

В Екатеринбурге мировой суд вынес приговор по делу о нарушении прав потребителя фирмой «Групон Рус». Как сообщили Порталу 66.ru в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области, девушка приобрела за 199 рублей в этой организации купон на печать 100 фотографий в фотосалоне «Сфера».

Девушка оплатила купон и заказала услугу через сайт фотосалона. Через три дня фотографии напечатаны не были, как, впрочем, и через месяц. После неоднократных и безрезультатных разговоров с представителями фотосалона обманутый потребитель обратился в «Групон Рус» с заявлением о возврате денег.

Представитель фирмы по продаже купонов пообещал разобраться в ситуации, но в итоге ни фотографий, ни денег девушка так и не получила и напечатала фотографии в другом фотосалоне уже за 350 рублей. После этого она обратилась в «Групон» с требованием вернуть деньги за неоказанную услугу, возместить убытки и оплатить неустойку, но вновь ничего не добилась. Тогда екатеринбурженка обратилась за защитой своих прав в суд.

В ходе судебного разбирательства «Групон» пытался переложить ответственность на фотосалон, но тщетно. В итоге суд потребовал взыскать с фирмы «Групон Рус» сумму, уплаченную за неоказанную услугу (199 руб.), убытки, понесенные истцом при печати фотографий (350 руб.), неустойку за нарушение сроков оказания услуги (199 руб.) и компенсацию морального вреда (500 руб.). Помимо этого суд решил взыскать с ответчика в пользу девушки штраф в размере 708,5 руб., а также госпошлину в доход федерального бюджета (600 руб.).