Раздел Общество
24 ноября 2011, 17:32

Портал госуслуг завалил 1 500 налоговых деклараций

Отправителям придется подавать их заново, но теперь в бумажном виде.

Об этом передает CNews, ссылаясь на сообщения, которые разослали операторы сайта потерпевшим. Сбой случился на днях из-за обновления программного обеспечения портала, за разработку которого отвечает «Ростелеком». Проблема состояла в нарушении кодировки XML-файлов в процессе их передачи с сайта в ФНС. В результате часть налоговой отчетности поступила в нечитаемом виде.

Испорченные декларации не могут быть восстановлены, поскольку на сайте госуслуг нет функции хранения электронных документов в первоначальном виде.

Отправителям испорченных деклараций придется заново подавать их, но уже в бумажном варианте. При отправке документа через портал госуслуг ему присваивается уникальный номер. Как следует из сообщения ФНС, «жертв» технического сбоя обслужат в приоритетном порядке, если они принесут в ФНС свою бумажную декларацию с приложением этого уникального номера и пометкой «ранее представлена через портал государственных услуг».

Сейчас сайт работает в нормальном режиме.