Раздел Интернет
28 мая 2007, 14:59

Серверы Google Analytics не справляются с нагрузкой

Прошлая неделя стала самой тяжёлой в истории службы веб-статистики Google Analytics. Те недоброжелатели, которые говорили, что невозможно предоставлять такой ресурсоёмкий сервис для миллионной аудитории пользователей, могут довольно потирать руки.
Серверы всё-таки не справились с нагрузкой. Служба Google Analytics более суток была недоступна для некоторых пользователей. Для их сайтов счётчики показывают нулевую посещаемость за это время.

Форумы и блоги наполняются возмущёнными отзывами. Недовольство вызывает и тот факт, что компания Google крайне неуклюже действует в данной ситуации и пытается замолчать проблему.

Большинство пострадавших говорят, что сервис был недоступен во вторник и среду, но некоторые упоминают проблемы вплоть до пятницы. Во всех случаях проблема одна и та же: в статистике Google Analytics указана нулевая посещаемость сайта за длительный промежуток времени.

«Это удивительно для компании, вычислительная сеть которой насчитывает более 400 000 серверов», — говорит автор известного блога StartupSquad, статистика которого не обновлялась примерно сутки во вторник-среду, а также около 20 часов в четверг-пятницу. Его особенно возмущает факт пренебрежительного отношения Google к пользователям, поскольку в официальном блоге Google Analytics не появилось ни слова о проблеме.

За прошлую неделю, со вторника по пятницу, недовольные пользователи начали как минимум три треда на официальных форумах Google Analytics Help. Ни в одном от них не появился официальный представитель Google.

Google Analytics — бесплатный сервис и, естественно, не несёт никакой ответственности перед своими пользователями, но всё-таки это крайне неприятная ситуация для компании Google, у которой почти все сервисы являются бесплатными.