Имя пилота в сообщении не уточняется. По данным телеканала, второй пилот — индиец Ахлувалия.
По предварительной информации СМИ, которые ссылаются на свидетелей, лайнер, летевший из города Дубаи в Мангалор, потерпел катастрофу при посадке, когда при невыясненных пока причинах вспыхнул огонь на левом крыле самолета.
Лайнер пролетел посадочную полосу и упал примерно в 10 километрах от аэропорта в 06.30 по местному времени (05.00 мск). Премьер-министр страны Манмохан Сингх и лидер правящей партии Соня Ганди выразили соболезнования близким погибших в катастрофе.