«Боинг- 777» следовал рейсом из Дубая в Индию. На борту лайнера находились 375 человек — 361 пассажир и 14 членов экипажа. Пролетая над побережьем Гоа, самолет попал в зону сильной турбулентности, в результате чего за несколько минут рухнул вниз на 4600 метров. Экипаж справился с управлением, и вскоре самолет благополучно сел в аэропорту города Кочин, штат Керала.
По словам представителей авиакомпании, некоторые пассажиры не были пристегнуты ремнями безопасности и при падении самолета вылетели из кресел. Все они отделались синяками и ссадинами. По прилете им была оказана медицинская помощь.
