Согласно официальному пресс-релизу, данным шагом компания особо подчеркивает высокие стандарты качества своей лазерной техники, а также стремление к максимально взаимовыгодному сотрудничеству с российскими пользователями. "Говоря о наших бизнес-решениях, на первое место мы ставим надежность техники Epson, а также сервис, предоставляемый клиентам. Именно эти приоритеты побудили московское представительство компании объявить о пожизненной гарантии на лазерный элемент принтеров и МФУ Epson", – прокомментировал решение компании Артем Титов, менеджер по лазерной технике московского представительства компании Epson Europe B.V.
Гарантия распространяется на лазерные принтеры и МФУ Epson, купленные не ранее 1 апреля 2007 года. Гарантия распространяется на все, находящиеся на данный момент в продаже модели, а также на модели, вышедшие на российский рынок после 1 апреля 2007 года. Гарантия действует только в том случае, если на протяжении всего срока службы в принтере или МФУ использовались оригинальные тонер-картриджи Epson. Гарантийный ремонт оказывается всеми авторизованными сервисными центрами Epson.