— Представьте, паре моих друзей приходят сообщения в WhatsApp с неизвестного номера о том, что у меня СПИД и я скоро умру. Друзья молчат, но смотрят странновато и стараются не пить со мной из одной бутылки. И руку тянут все реже.
Потом сообщений становится больше, и люди, встречаясь на улице, спрашивают друг у друга: «А ты слышал про Борю?». Друзья искренне волнуются и распространяют этот бред про тебя всё сильнее и сильнее. И смотрят на тебя всё удивленнее и удивленнее.
И вот ты узнал, что про тебя ходит такой слух. И непонятно, что делать. Написать твит: «Да нет у меня СПИДа»? Сходить за справкой и разместить ее на входе в кабинет? Оправдываться в этой ситуации — глупо. А если не оправдываться: «Ну раз молчит, значит, точно скоро умрет. Помнишь, как он кашлял 5 лет назад? Да и худой он какой-то».
Вот и мы не знали, что делать, когда вдруг по Екатеринбургу (и не только по нему, на фоне бешеного притока клиентов в других городах и рекордных остатках) стали рассылать СМС, сообщения Viber и Whatsapp о целом ряде приличных банков, в том числе и о Банке 24.ru: мол, «сидит страшная и злая проверка. А в понедельник, 2 декабря, отзовет лицензию. И прощай, банк». Люди не верили, но на всякий случай передавали информацию друг другу, ну «а вдруг».
Мы работали как обычно. Ну а что еще делать? Хотя и неприятно до омерзения, когда друзья звонят и спрашивают: «Борь, а банк-то еще жив?». И ты оказываешься виноватым, раз про тебя слухи распускают. Не могут же так плохо про здорового говорить. А с другой стороны, понятно — что же взволнованным еще делать, кроме как передать товарищу?
Кстати, кроме эсэмэсок пытались троллить наш контакт-центр: «Ой-ой, я прочла информацию в «Яндексе», что у вас уже отозвали лицензию». «Ссылочку не можете дать?» — и тут бросают трубку, ибо нет ссылочки, просто хотели сотрудников раскачать.
Еще пытались устроить флешмоб в офисе, вставали парочками и начинали диалог:
— Ты успел деньги снять?
— Я — да. А ты тоже слышал, что лицензию отзовут в понедельник?
Народ мимо проходит, шугается. Так сеется паника.
Это я всё к чему? Сегодня понедельник, апокалипсис в отдельно взятом Екатеринбурге отменяется, лицензия на месте (кто не верит — марш на сайт ЦБ РФ), Банк24.ру, все его отделения, интернет-банки и банкоматы работают. А клиенты — молодцы и не паникуют. Никакие расстрельные проверки не наблюдаются. Хотя сложно не верить, когда десять человек прислало тебе сообщение, что у «Бори СПИД и он скоро умрет».
Заинтересованные в несостоявшемся конце разочарованы. Заказчики мне лично понятны.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ НЕЗБАГОЙНЫМ! При получении подобных сообщений, телефонных звонков, листовок и так далее срочно звоните по телефонам: 358–83–38 (ГУ МВД по Свердловской области) и 8 (800) 200–00–24 (КЦ Б24). Передайте, пожалуйста, с какого номера и по каким техническим средствам пришло сообщение. Вы тем самым очень поможете в наказании сволочей, пытающихся наловить чужой рыбы в мутной воде.
Стоит ли говорить, что он никогда не признается в том, что 24ка едет вниз?
И если хоть немного следите за новостями из мира бизнеса и финансов на Урале есть много интересного про результаты работы, но вы видимо не стали изучать тему. У нас совсем не много банков которые показывают такой рост и рейтинги иеще награды завоевывают на всероссийском уровне. Есть хоть чем погордиться перед москвичами
Он говорит, что они искусственно ограничивают приток клиентов в кнопку, так как с объемами не справляются. На самом деле - никому кнопка не нужна и клиентов всего около 100, в то время как ходят и дрючат всех за невыполнение планов по привлечению.
там это сработало)
За авторством журналиста, прям всем сердцем переживает, за каждую букву.
Посмеялся, редкий бред
Хороши друзья у Бори. А сам он тоже больному человеку руку не протянет?
Борис, скорее это не друзья а собутыльники. раз общаетесь с ними через бутылку.Хотя правы наверно, это вирусная реклама. Банко-то лайкнутый!