В настоящее время в единой биллинговой системе обслуживают абоненты фиксированной (3,7 млн) и мобильно связи (5 млн). Теперь начался перевод в централизованную биллинговую систему пользователей широкополосного доступа в Интернет (830 тыс.). Также в новом биллинге будут обсчитываться и абоненты цифрового телевидения.
В «Уралсвязьинформе» говорят, что переход на единый биллинг позволит использовать новые возможности в работе с абонентами, например, внедрять многоуровневые программы лояльности и стимулирования, нацеленные на то, чтобы каждый абонент использовал две, три и более услуг компании. Ранее об этом говорил Илья Васкецов, коммерческий директор екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ».
Илья Васкецов, коммерческий директор екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ»::
— Нам бы хотелось, чтобы семья тратила на связь определенную сумму за весь комплекс услуг (сотовая связь, домашний Интернет и телефон, телевидение). По нашим прикидкам, речь идет о 1,5-2 тыс. рублей на семью. И IPTV займет свою часть в этой сумме.
