Раздел Бизнес
10 июня 2010, 09:48

Российские коллекторы нарисовали портрет злостного должника

Это женатый мужчина среднего возраста, окончивший техникум и имеющий вредные привычки.

Как такие граждане смогли получить кредит — остается непонятным. Сами банкиры объясняют это тем, что в погоне за долей рынка выдавали экспресс-кредиты, невзирая на лица. Это объясняет и рост просрочки по кредитам физлицам, который продолжается до сих пор: в апреле, по данным ЦБ, он подрос на 2%.

Коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн» обрисовало подробный портрет неплательщика, проанализировав более 100 тыс. заемщиков, с которыми уже отказались работать банки. Типичный уклонист от уплаты кредита выглядит так: женатый мужчина в возрасте 34–36 лет, окончивший ПТУ или техникум, проживающий в областном центре. Как правило, неплательщик страдает от вредных привычек, например любит выпить.

«Большинство заемщиков, с которыми нам приходится сталкиваться, не торопятся погашать кредит», — отмечает заместитель гендиректора «Секвойя Кредит Консолидейшн» Ирина Поддубная. Не секрет, что такие заемщики скрываются от коллекторов, говоря, что никого нет дома, якобы переезжают или просто не открывают дверь. По словам г-жи Поддубной, этим заемщикам давали экспресс-кредиты на неотложные нужды или кредиты в магазинах в среднем на сумму около 100 тыс. руб.

«Мужчины, получая кредит, чаще не соизмеряют свои желания с реальными финансовыми возможностями, — говорит Ирина Поддубная. — В итоге они перестают выплачивать кредит, разочаровавшись в кредитовании как таковом».

Глядя на нарисованный коллекторами портрет, удивляешься, как банки вообще выдали кредиты этим гражданам. «До кризиса многие банки очень хотели занять большую долю в сегменте потребкредитования, поэтому одобряли почти 50% заявок», — объясняет зампред правления банка «Ренессанс Кредит» Олег Скворцов. Не мудрено, что иногда продавцы кредитов ошибались, поскольку некоторые клиенты специально готовились к походу в банк: прилично одевались, были вежливы. Г-н Скворцов подчеркивает, что банки знали, на что идут, и закладывали риски невозврата в высокие ставки по кредитам.

Кризис обнажил проблему качества отбора клиентов: в 2009 году объем проданных коллекторам портфелей вырос в два раза, до 2,5 млрд долл.

«Финансовый коллапс внес коррективы в портрет неплательщика: он приобрел интеллигентные черты человека с высшим образованием и вполне дисциплинированного, но попавшего в сложную ситуацию из-за глобальных проблем экономики», — отмечает директор департамента розничного бизнеса банка «Жилфинанс» Альберт Звездочкин. Вместе с тем, по словам г-на Скворцова, качество кредитов, выданных после кризиса, уже заметно лучше, а потому и объем переданных коллекторам кредитов в этом году должен быть меньше.

«У банков изменились скоринговые модели: некоторым из тех заемщиков, которые раньше могли получить 100 тыс. руб. по программе экспресс-кредитования, сейчас не выдадут и копейки», — соглашается Альберт Звездочкин.

Перспективы у злостных неплательщиков, по словам Ирины Поддубной, весьма незавидные. «Если долг не удается вернуть во внесудебном порядке, то по согласованию с кредитором дело может быть передано в суд, — рассказывает г-жа Поддубная. — И тогда в зависимости от ситуации должника могут ожидать арест имущества или запрет выезда за границу». Если будет доказано, что заемщик обманул банк умышленно, может быть заведено уголовное дело.

Чтобы получать лучшие материалы дня, недели, месяца, подписывайтесь на наш канал. Здесь мы добавляем смысла каждой новости.