По данным на 01.11.2008 года объем ссудной задолженности физических лиц ВУЗ-банка увеличился на 21, 41 % и составил 3 миллиарда 410 миллиона рублей. Как и прежде, финансовое учреждение предоставляет частным лицам кредиты на неотложные нужды в размере от 15 тысяч до 1 миллиона рублей на срок до 10 лет. Сумма до 300 тысяч рублей оформляется без поручительства.
Заявку на получение займа можно подать круглосуточно по телефону, а также на сайте банка и некоторых специализированных информационных порталах. Рассматриваются анкеты в течение 4 часов, и в этот же день клиенту сообщается решение о выдаче кредита. Подобная оперативность и активность в рассмотрении кредитных заявок позволяет ВУЗ-банку каждый месяц занимать лидирующие позиции в рейтинге известного рекламного агентства «БанкИнформСервис». В категории «Новая формула кредита» финансовое учреждение традиционно занимает 1 место.