Для участия в конкурсе необходимо выполнить два простых шага: зарегистрироваться на сайте Banki.ru и оставить отзыв в «Народном рейтинге».
Приз может получить автор любого отзыва, позволяющего улучшить работу РосинтерБанка, его продукты или сервис. Эксперты банка приветствуют и положительные комментарии, и конструктивную критику.
Победитель определяется по критериям:
- Полнота описания клиентского опыта в Банке в отзыве (наличие даты обращения, ФИО сотрудника Банка, наименование подразделения Банка и пр.);
- Актуальность и реализуемость для Банка (насколько предложения и замечания, отмеченные в отзыве, актуальны и полезны для совершенствования продуктов, услуг и сервиса Банка. Насколько они применимы для Банка);
- Наличие четкой аргументации в пользу изложенных в отзыве предложений и идей;
- Комплексный подход (насколько разносторонне подошел Участник к формированию отзыва, сколько представлено предложений и идей для совершенствования работы Банка);
- Оригинальность (насколько уникальными являются предложенные идеи и пожелания, изложенные в отзыве (в случае, если отзыв содержит предложения);
- Объективность (насколько объективно в отзыве представлена информация, изложены факты, события и представлены выводы).
В качестве приза победитель получит подарок с фирменной символикой Банка. Каждый месяц — это приятный сюрприз для клиентов банка.
Период проведения Конкурса с 01 июля 2014 г. по 01 июня 2015 г.
Подробнее на сайте
