Для этого клиенту достаточно прийти в отделение Сбербанка России, написать заявление по установленной форме и погасить имеющуюся просроченную задолженность.
Если кредит находится на этапе досудебного взыскания или на стадии судебного рассмотрения, при этом отсутствует вступившее в законную силу решение суда о взыскании задолженности, Сбербанк отменит неустойки (за исключением ранее начисленных).
Программа продлится до 31 января 2014 года включительно.
Подробнее на сайте