7 декабря 2010, 11:45

Выбор редакции

«Диалог выстраивается»: свалки, капремонт и инвалиды помирили свердловское правительство с ревизорами Путина
Год жизни в иностранной семье: как устроить своих детей в лучшие школы Германии, Италии и США
15 килограммов «Дакара»: победитель главного ралли-марафона планеты вернулся в Екатеринбург

Колл-центр Восточного экспресс банка — один из лучших в России

Центр банка занял 2 место в рейтинге.

Национальная ассоциация контактных центров составила рейтинг центров по обслуживанию в финансовом секторе. В ходе исследования было осуществлено несколько десятков звонков по технологии тайный звонящий в разное время суток и дней недели. Качество работы операторов Восточного экспресс банка позволило занять вторую строчку таблицы, определив лидирующие позиции в отрасли.

Контакт-центр Восточного экспресс банка — одно из крупнейших и высокотехнологичных подразделений, работающий в круглосуточном режиме. Центр предоставляет информацию об услугах банка, сопровождает действующих клиентов, принимает заявки на кредит, активацию кредитных карт. Звонки по России бесплатные.

Подробнее на сайте банка.