21 января 2013, 14:45

Выбор редакции

Он просто посыпал дорогу «Бионордом», а потом… Шок-тест реагентов от 66.ru
Каждый год в Свердловской области пытаются покончить с собой 300 подростков
Большие чистки после расследований о тюремных пытках: спецкору 66.ru закрыли доступ в СИЗО и колонии

ЛОКО-Банк вошел в ТОП-10 «Народного рейтинга»

По итогам работы в 2012 году финансовая организация заняла 6 место среди российских банков по уровню обслуживания и качеству услуг в I лиге «Народного рейтинга» Banki.ru.

Высокая оценка и положительные отзывы клиентов подтверждают конкурентные позиции ЛОКО-Банка среди кредитных организаций, предлагающих розничным потребителям полный спектр банковских услуг. С 2011 года банк поднялся в «Народном рейтинге» на 20 позиций.

Константин Богомазов, заместитель Председателя Правления КБ «ЛОКО-Банк» (ЗАО):

— Целевой задачей ЛОКО-Банка в 2013 году продолжает оставаться совершенствование качества обслуживания. Один из основных параметров, который мы берём за оценку эффективности нашей работы — индекс NPS (уровень удовлетворенности клиента). Мы постоянно измеряем NPS, и будем работать над тем, чтобы количество клиентов-промоутеров (тех, кто рекомендует ЛОКО-Банк друзьям, коллегам и родственникам), неуклонно росло.

Подробнее на сайте