Банки оценивались по пяти критериям: ипотека, автокредитование, беззалоговые кредиты, пластиковые карты и банкоматы. По совокупности оценок Росбанк набрал 311 баллов и занял третье место, сохранив «бронзу», полученную в 2010 году.
Игорь Антонов, первый заместитель председателя правления Росбанка:
— В 2011 году банк обновил продуктовую линейку, существенно модернизировав своё предложение для частных клиентов, и перешёл на клиентоориентированную модель ведения бизнеса, что оказало положительное влияние на объёмы продаж розничных продуктов.
По всем критериям оценки Росбанк показывал стабильный рост за прошедший период — так, за 2011 год объём выданных ипотечных кредитов в банке вырос на 78% и составил 13 млрд рублей, а потребительских кредитов за этот же период было выдано на 54,9 млрд рублей, что на 26% больше показателей 2010 года.
Подробнее на сайте
