Спрос стал расти сразу же после того, как 1 июля 2010 года было принято решение об отмене комиссий. Этот шаг навстречу клиентам стал одним из этапов реализации социально-ориентированной политики кредитной организации и позволил привлечь в банк дополнительных клиентов. Всего за 2011 год сумма коммунальных платежей, прошедшая через МОСОБЛБАНК составила 15,81 млрд рублей, рост — более чем в 2,7 раза.
Директор Операционного департамента Елена Жильцова:
— Такое увеличение объемов средств по услугам приема платежей достигнуто совокупностью факторов. Это и отмена комиссии за услугу, и растущая быстрыми темпами филиальная сеть, и удобно расположенные для клиентов офисы МОСОБЛБАНКА, и качественная работа операционистов, обслуживающих потоки населения.
Подробнее на сайте