На протяжении недели, с момента отзыва лицензии у Банка24.ру, банк перешел на удлиненный рабочий день. Иначе справиться с потоком предпринимателей, которым нужно открыть расчетный счет, было бы невозможно.
Сергей Возчиков, начальник управления массового бизнеса Альфа-Банка:
— Мы работаем почти круглосуточно. Поток клиентов очень большой. Мы вывели на работу больше сотрудников, в том числе на время перевели из других регионов, удлинили рабочий день. Если раньше в отделениях банка с юридическими лицами работали до 18:00, то сейчас — до 20:00. Офисы работали все выходные, кроме того, сейчас документы на открытие расчетного счета могут принять и менеджеры по работе с физлицами.
На такой усиленный режим работы перешли отделения банка в Екатеринбурге, Москве и Петербурге, а также в некоторых других городах, где были филиалы Банка24.ру.
В банке отмечают: для клиентов Банка 24.ру очень важно открыть расчетный счет — максимум за один-два дня, а само открытие счета просто сделали бесплатным. «Мы понимаем, что сейчас ситуация очень нестандартная. Компаниям нужен расчетный счет здесь и сейчас, а не через неделю. У многих бизнес и расчеты просто встали», — говорит Сергей Возчиков.
Из-за сокращения сроков процедура оценки клиентов не пострадала. Особого фильтра для клиентов Банка24.ру нет, процедура проверки осталась стандартной. «Отказов в открытии расчетных счетов немного, но они есть. Мы не можем принять на обслуживание сомнительные компании. И это не каприз, а требование законодательства», — объясняет директор регионального центра Альфа-Банка и руководитель корпоративного блока Константин Самолин.
«Банк24.ру был лидером на рынке. Их клиенты привыкли к высочайшему уровню услуг, дистанционным сервисам, онлайн-поддержке. Но нам тоже есть что предложить, — говорит Сергей Возчиков. — Например, управление счетом компании с мобильного телефона с помощью приложения «Альфа-Бизнес Мобайл», возможность сэкономить на услугах для бизнеса, воспользовавшись скидками в «Клубе клиентов» Альфа-Банка, круглосуточная поддержка и оказание услуг в рамках услуги «Альфа-Консъерж» и многое другое».
Директор по розничному бизнесу Альфа-Банка в Екатеринбурге отметила, что недавняя паника в связи со слухами об отзыве лицензии у банков на их банке не отразилась.
Татьяна Парсиева, директор по розничному бизнесу Альфа-Банка в Екатеринбурге:
— Оттока средств со вкладов мы не зафиксировали, очередей у банкоматов тоже. Однако немного увеличилась сумма снимаемых в банкоматах денег. Позже, когда мы проанализировали ситуацию, поняли, что это снятия по картам УБРиР — у нас объединенная сеть банкоматов. К счастью, Центробанк оперативно отреагировал на панику и выступил с успокаивающим заявлением.
ну, до сих пор звонят, приглашают ))))) Уже как раз девять дней прошло. :)
Я уже и в другом банке открыться успел :)
А ведь "Северную казну" тоже они "подхватили"...
Оборот у меня небольшой, долго искал банк после 24.ру. У меня был тариф 300 за 300 и подобного тарифа просто в других банках не было. Даже в скб-банке вроде тариф нормальны за 400 рублей в месяц для бывших клиентов 24.ру, но куча всяких комиссий. Например смс-ка о поступлении денег на счет стоит 16 руб. В других банка и ценник конский и большие сроки на открытие счетов.
Вообщем в Уралприватбанке открыл счет практически за один день.
Перед закрытием принес свои доки, сняли копии и сказали подождать ответ службы безопасности. Наследующее утро позвонил менеджер, сказал все гуд, приходите подписывать доки. Пришел в обед, за 15 минут все подписал, подключил интернет-банк, записал на свою флешку ЭЦП, заплатил 400 руб и все счет открыт.
Условия для меня просто великолепные (открытие бесплатно, ведение счета бесплатно, смс-информирование бесплатно, интернет-банк бесплатно, платежка 25 руб.). Единственное что банк проходит процедуру присоединения к московскому Рост-Банку, что там будет с тарифами после присоединение не понятно, но сказали что до нового года все останется как есть.
Банк входит в систему страхования, потому деньги на расчетном счете ИП застрахованы.