Раздел Банки
22 ноября 2011, 18:57

Минфин обяжет банки общаться с клиентами

Кредитные организации обяжут сообщать каждому клиенту об изменении не только ставок по кредитам, но и всех комиссий, затрагивающих открытые счета.

Соответствующее предложение размещено на сайте Минфина. Согласно ему кредитная организация обязана будет уведомить клиента о предстоящем изменении или установлении комиссионного вознаграждения, разместив извещение на информационных стендах, где обслуживаются клиенты, или опубликовав на сайте.

Кроме того, персональное уведомление должно быть направлено клиенту «по почте или иным способом». Сообщения об изменениях должны появиться не позднее 45 дней до их вступления в силу, сообщает banki.ru.

Расходы банков на персональные уведомления будут переложены на клиентов, предупреждают банкиры.